Kada se kanalizacija začepi u tri ujutru ili kada se toalet blokira tokom praznika, standardni serviseri koji rade od devet do pet nisu od pomoći. Upravo zato smo organizovali naš servis tako da hitne intervencije budu dostupne dvadeset četiri sata dnevno, svakog dana u godini, bez izuzetka. Imati pouzdanog vodoinstalatera za odgušenje koji je doslovno jedan telefonski poziv daleko u bilo koje doba dana ili noći pruža mir koji je neprocenjiv, naročito kada znate koliku štetu nekontrolisana kanalizacija može napraviti za kratko vreme.
Kanalizacioni problemi ne poštuju radno vreme, vikende ni praznike. Po našim statistikama, preko četrdeset procenata svih hitnih poziva dolazi van standardnog radnog vremena, u večernjim satima, tokom noći, vikendima i praznicima. Ovo je razumljivo jer se upravo tada kanalizacija najintenzivnije koristi, porodice su kod kuće, priprema se hrana, koriste se kupatila i sve to opterećuje sistem koji je možda već bio na ivici začepljenja.
Zašto je dvadesetčetvoročasovna dostupnost neophodna?
Svaki minut koji prođe od trenutka kada kanalizacija počne da se vraća u objekat do dolaska stručnjaka predstavlja potencijalno uništavanje podova, zidova i nameštaja. Otpadna voda koja se preliva iz odvoda sadrži bakterije i patogene mikroorganizme koji mogu predstavljati zdravstvenu opasnost, naročito za decu i starije ukućane.
U poslovnim objektima, nefunkcionaln kanalizacija znači prekid rada i gubitak prihoda. Restoran koji ne može da koristi kuhinju, frizerski salon bez funkcionalnog kupatila ili kancelarija sa začepljenim toaletima su situacije koje zahtevaju trenutno rešenje bez čekanja sledećeg radnog dana.
Za stanare viših spratova u zgradama, začepljenje u vertikalnom stubu može uzrokovati da se otpadne vode iz gornjih stanova vraćaju u stanove na nižim spratovima. U ovoj situaciji, problem se pogoršava sa svakim ispiranjem toaleta na bilo kom spratu iznad, što znači da čekanje nije opcija.
Kako funkcioniše naš non-stop servis?
Naš servis je organizovan u smenama sa dežurnim tehničarima koji su spremni za izlazak na teren u svakom trenutku. Kada pozovete naš broj, uvek se javlja živa osoba, bez govornih automata i bez snimljenih poruka. Dispečer prikuplja osnovne informacije o problemu i prosleđuje poziv dežurnom tehničaru koji se upućuje na vašu adresu.
Naši tehničari koji rade u noćnim smenama i vikendom imaju identičnu opremu i kvalifikacije kao i oni u dnevnoj smeni. Na teren dolaze sa kompletno opremljenim servisnim vozilom koje sadrži mašine za mašinsko otpušavanje, inspekcijsku kameru, set nastavaka za različite tipove začepljenja i sav neophodan alat za rešavanje problema na licu mesta.
Tipične situacije u kojima nas zovu noću
Potpuni povraćaj kanalizacije u stan je najčešći razlog za noćne pozive. Ovo se obično dešava uveče kada se svi ukućani vrate kući i istovremeno koriste kupatilo, kuhinjsku sudoperu i veš mašinu. Povećano opterećenje prevazilazi kapacitet već suženih cevi i dolazi do potpunog zastoja.
Začepljena WC šolja u domaćinstvu sa jednim kupatilom je druga česta noćna situacija. Nemogućnost korišćenja toaleta tokom cele noći je neprihvatljiva, naročito u porodicama sa decom. Naše otpušavanje WC šolje u noćnom terminu obavljamo jednako efikasno i brzo kao i tokom dana.
Prelivanje sudopere tokom večere ili pripreme hrane za sutradan je treća kategorija noćnih poziva. Kada se kuhinjski odvod potpuno začepi, cela kuhinja postaje neupotrebljiva. Naše otpušavanje sudopere u bilo koje doba dana ili noći podrazumeva temeljno čišćenje odvoda, a ne samo privremeno otklanjanje simptoma.
Vikend i praznični pozivi
Vikendi su period kada su porodice okupljene kod kuće i kanalizacioni sistem je pod pojačanim opterećenjem. Gosti za ručak, pranje većih količina veša i intenzivnija upotreba kuhinje su tipični vikend scenariji koji mogu izazvati začepljenje sistema koji je već bio na ivici.
Tokom novogodišnjih i uskršnjih praznika beležimo povećan broj poziva jer su domaćinstva u punom kapacitetu, kuva se više nego inače i sistem je pod maksimalnim opterećenjem. Za sve ove situacije, naše otpušavanje kanalizacije u Beogradu je dostupno bez prekida.
Kvalitet bez kompromisa u svako doba dana
Važno je naglasiti da naša dvadesetčetvoročasovna dostupnost ne znači kompromis na kvalitetu. Svaka intervencija, bilo da se dešava u podne ili u ponoć, obavlja se sa istom pažnjom, istom opremom i istim standardima. Na svaki rad dajemo garanciju kvaliteta, bez obzira na vreme kada je obavljen.
Naši tehničari u noćnoj smeni su iskusni profesionalci koji mogu samostalno dijagnostikovati i rešiti svaku vrstu kanalizacionog problema. Koriste inspekcijsku kameru za preciznu dijagnostiku, biraju odgovarajuću metodu čišćenja i obavljaju posao temeljno, ne ostavljajući ništa nedovršeno.
Preventivno održavanje kao alternativa hitnim pozivima
Dok je naša dvadesetčetvoročasovna dostupnost tu za trenutke kada je hitna pomoć neophodna, uvek preporučujemo preventivni pristup. Redovno odgušenje kanalizacije jednom ili dva puta godišnje značajno smanjuje rizik od iznenadnih začepljenja koja zahtevaju hitnu intervenciju.
Preventivno čišćenje se zakazuje u terminu koji vama odgovara, obavlja se planirano i temeljito, i košta znatno manje stresa nego hitni poziv usred noći. Preporučujemo preventivno čišćenje naročito pre zimskog perioda i pre praznika kada je kanalizacioni sistem pod povećanim opterećenjem.
Kako nas preporučuju klijenti?
Najveći broj naših novih klijenata dolazi po preporuci prijatelja, komšija i kolega koji su već koristili naše usluge. Razlog za to je jednostavan, pružamo kvalitetnu uslugu u trenutku kada je ljudima najpotrebnije i to se pamti. Kada komšija u tri ujutru pozove vodoinstalatera koji stigne za dvadeset minuta i reši problem, sledeći put kada neko u zgradi ima isti problem, taj komšija će preporučiti naš broj. Ovaj lanac poverenja gradimo godinama fer odnosom prema svakom klijentu, bez obzira na veličinu posla ili vreme poziva. Za nas je hitno otpušavanje jednog odvoda jednako važno kao i generalno čišćenje celokupnog sistema u velikoj zgradi.
Zaključak
Imati pouzdanog vodoinstalatera za odgušenje dostupnog dvadeset četiri sata dnevno je nešto na šta bi svako domaćinstvo i poslovni objekat trebalo da obrati pažnju pre nego što nastane hitna situacija. Naš tim je organizovan, opremljen i spreman da reaguje u bilo koje doba dana ili noći, pružajući isti kvalitet usluge bez obzira na to kada nas pozovete. Sačuvajte naš broj i budite mirni znajući da pomoć za hitne intervencije je uvek na dohvat telefona. Pozovite nas za preventivno održavanje ili hitnu pomoć i uverite se u profesionalnost našeg tima.